DuckLoctiteLepageDuck Tape ClubPainter's MateHenkel Ca Home Henkel
LePage

English | Français  

Catalogue de produits
Nouveaux produits
Endroits où acheter
Questions sur les produits
Centre projets
Home Page
Conseils d’économie d’énergie
FSSS
A propos de la marque LePage
Contactez-nous
Recherche


Confidentialité

Merci de visiter les sites Web de Henkel Corporation («Henkel»), notamment henkelca.com, duckproducts.com, loctiteproducts.com, lepageproducts.com, stickwithpl.com, osiproseries.com, polyseamseal.com et ducktapeclub.com. Vous trouverez ci-dessous des informations au sujet de notre engagement à garantir la confidentialité des renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous avons fait tout notre possible pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos échanges avec nous.

Pour toute question concernant la présente déclaration, le contenu ou les pratiques relatives à notre site Web, n’hésitez pas à communiquer directement avec les responsables du site à l’adresse suivante :

Henkel Corporation
Web Site Privacy
32150 Just Imagine Drive
Avon, Ohio 44011

Notre politique
DuckTapeClub.com ne recueille pas le nom des usagers, leur adresse physique, leur adresse électronique, leur numéro de téléphone, leur numéro de carte de crédit, leur numéro de permis de conduire, leur numéro d’identification personnel bancaire (NIP), leur numéro d’assurance sociale ni d’autres informations qui pourraient permettre de les identifier; nous ne jumelons pas non plus ces informations avec des profils anonymes, sauf si la personne commande de la marchandise ou s’enregistre auprès de nous. La technologie utilisée par DuckTapeClub.com peut recueillir les adresses IP (protocole Internet), mais elle n’associe aucune adresse IP au nom d’une organisation.

DuckTapeClub.com recueille des informations au sujet de la navigation des internautes sur notre site Web. Ces informations nous permettent de voir quelles pages de DuckTapeClub.com sont le plus consultées. Nous sommes ainsi en mesure d’améliorer la qualité des consultations en direct de nos visiteurs en reconnaissant les caractéristiques et services préférés de nos visiteurs et en leur en offrant davantage. D’autres informations de nature non personnelle (c’est-à-dire type de domaine, version du navigateur, fournisseur de services et adresse IP) peuvent être recueillies pour que nous puissions mieux connaître la façon dont vous utilisez notre site Web (ces informations peuvent être, par exemple, l’heure à laquelle vous avez consulté une page de notre site pour la dernière fois).

Divulgation des informations personnelles
Nous ne partageons, vendons, louons ou troquons aucune information personnelle qui permette de vous identifier sans votre permission.

Toutes les informations que vous nous fournissez sur ce site au moment de devenir membre, de mettre à jour un compte, de magasiner en ligne ou de demander des informations (par exemple, vos nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone et informations sur la carte de crédit) sont consignées dans des fichiers privés sur notre serveur Web protégé et dans nos systèmes internes. Ces informations permettent à DuckTapeClub.com de vous offrir des services. Pour se conformer à la loi fédérale, DuckTapeClub.com ne recueille ni ne met à jour des informations fournies par des enfants de moins de 14 ans, sauf si leurs parents y ont consenti.

Si vous visitez DuckTapeClub.com d’un endroit situé à l’extérieur des États-Unis, le lien que vous allez établir se fera par l’entremise des serveurs situés aux États-Unis. Les commandes que vous donnez par l’entremise de DuckTapeClub.com seront acceptées et pleinement traitées aux États-Unis et expédiées à partir de là, et toutes les informations que vous nous fournissez seront traitées et conservées de façon sécuritaire dans notre serveur Web et nos systèmes internes situés aux États-Unis.

Vous devez savoir que nous pouvons divulguer des informations précises à votre sujet si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour nous permettre de nous conformer à la loi ou de protéger des utilisateurs de notre site Web, le site proprement dit ou le public. Cependant, nous pouvons recourir à des tiers pour vous fournir des services, par exemple pour remplir les commandes, traiter le paiement, effectuer un suivi de l’activité sur le site, procéder à des sondages, administrer les courriels, les tirages ou les concours. Si des informations qui permettent de vous identifier (par exemple, vos nom, adresse, adresse de courriel et numéro de téléphone) sont fournies à ces tiers, nous exigerons qu’ils les maintiennent strictement confidentielles.

Utilisation de fichiers témoins (cookies)
DuckTapeClub.com utilise une caractéristique de navigation connue sous le nom de fichier témoin (cookie), qui attribue un code propre à votre ordinateur pour l’identifier. Les fichiers témoins permettent aussi à DuckTapeClub.com de faire en sorte que notre site réponde mieux à vos besoins, en vous donnant accès à un meilleur contenu et à de meilleures marchandises. Les fichiers témoins sont habituellement consignés dans le disque dur de votre ordinateur, et DuckTapeClub.com s’en sert pour connaître où vous cliquez sur le site et pour faire le suivi des articles que vous mettez dans votre « sac de magasinage »; ils nous disent aussi à quel moment vous êtes déjà venus sur le site DuckTapeClub.com. Ainsi, les utilisateurs déjà enregistrés n’ont pas à enregistrer de nouveau l’information chaque fois qu’ils visitent notre site. Si vous vous enregistrez à DuckTapeClub.com ou que vous achetez des produits par son entremise, des informations sur les pages que vous avez consultées lors de vos visites précédentes peuvent être associées aux renseignements personnels que vous fournissez.

Commande
Lorsque vous commandez des marchandises, on vous demandera de fournir les renseignements personnels suivants : votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration. Cette information nous permettra de vérifier votre identité et de traiter votre commande. Les renseignements consignés sur le formulaire de commande ne servent que pour l’expédition des marchandises. Par mesure de sécurité supplémentaire, DuckTapeClub.com n’affichera jamais votre numéro de carte de crédit en entier une fois qu’il a été entré : nous ne révélerons que les quatre derniers chiffres de votre numéro à des fins de vérification.

Sécurité
Les renseignements personnels que vous nous fournissez sont transmis à l’aide du protocole SSL, qui est la norme approuvée dans l’industrie. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour communiquer avec vous afin de régler des questions relatives à votre compte.

Mise à jour des renseignements personnels
Nous préférons garder vos renseignements personnels exacts et à jour. Pour ce faire, nous vous donnons l’occasion de mettre à jour ou de modifier vos renseignements personnels, et notamment ceux qui concernent la facturation et l’expédition, en vous permettant d’accéder à votre compte.

Courriel de DuckTapeClub.com
Lorsque vous envoyez des commentaires ou des questions par courriel, ou que vous communiquez avec nous pour obtenir des renseignements sur notre site Web, nous vous demandons votre nom et votre adresse de courriel. Cette information vise uniquement à nous permettre de répondre à vos demandes.

Le courriel de DuckTapeClub.com vous permet de recevoir des informations exclusives sur les offres spéciales, les événements, les concours, les sweepstakes, les nouveaux produits et bien d’autres choses encore. Si vous ne vous êtes pas déjà enregistré, veuillez simplement remplir notre formulaire d’adhésion au club pour recevoir tous les messages spéciaux. Si vous désirez cesser de recevoir ces messages de DuckTapeClub.com, veuillez suivre les directives au bas de chaque message pour retirer votre nom. Le retrait de votre nom de la liste de courriel de DuckTapeClub.com ne vous empêchera pas de recevoir par courriel la confirmation de toute commande que vous avez faite auprès de DuckTapeClub.com.

Sondages et concours
De temps à autre, DuckTapeClub.com procède à des sondages ou à des promotions, par exemple des sweepstakes et des concours. La participation à ces concours de promotion est tout à fait volontaire, et l’utilisateur a le choix de divulguer ou non ses informations. Lorsque vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons vous demander vos nom, adresse, informations démographiques, numéro de téléphone et adresse de courriel. Les informations sur le concours serviront à la tenue de tirages, et elles nous permettront d’aviser les gagnants et de remettre les prix. Les informations recueillies dans le cadre des sondages serviront à faire le suivi du site et à l’améliorer.


Sweepstakes
Les données de participation aux sweepstakes que vous fournissez à DuckTapeClub.com, y compris vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse de courriel, serviront à vous inscrire aux sweepstakes et à administrer ceux-ci. DuckTapeClub.com peut aussi utiliser cette information pour vous envoyer périodiquement des documents de promotion ou d’autre matériel. Cette information ne sera partagée avec aucune autre organisation à des fins commerciales, mais elle pourrait être utilisée par DuckTapeClub.com ou ses agents autorisés pour les analyses internes de marketing.

Liens vers d’autres sites
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. DuckTapeClub.com n’est pas responsable du contenu des autres sites Web ni de leurs pratiques concernant la protection des renseignements personnels.

Nous utilisons une authentification SSL qui est la norme dans l’industrie pour garantir la confidentialité des transactions faites en direct par l’entremise de notre site. L’authentification SSL et l’encryptage 128 bits (chiffrement) garantissent que votre transaction en direct et l’information relative à la carte de crédit sont protégées contre toute interception par des tiers.

Veuillez noter que le courriel n’est pas encrypté et n’est pas considéré comme une façon sûre de transmettre des numéros de cartes de crédit.

Divulgation aux autorités
DuckTapeClub.com ne peut garantir que toutes les communications privées et autres informations qui permettent d’identifier une personne ne seront jamais divulguées d’une façon qui n’est pas décrite dans la présente politique. Nous nous réservons le droit de divulguer toute information à des organismes gouvernementaux, à des représentants du gouvernement ou à des tiers dans certaines circonstances, et nous pouvons y être forcés, ou il peut arriver que des tiers interceptent illégalement des transmissions ou des communications privées ou y accèdent. Par conséquent, vous autorisez DuckTapeClub.com à divulguer toute information vous concernant à des organismes d’application de la loi ou à d’autres représentants du gouvernement si, à notre discrétion, nous le jugeons nécessaire ou approprié, en rapport avec une enquête concernant une fraude, une violation de la propriété intellectuelle ou d’autres activités illégales ou susceptibles de nous exposer à des poursuites.

De plus, vous autorisez DuckTapeClub.com à divulguer votre mot de passe, votre nom, votre adresse civique (ville, province, État, code postal, pays), votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel et le nom de votre entreprise si, à notre discrétion, nous le jugeons nécessaire ou approprié en rapport avec une enquête au sujet d’une fraude, du marché gris, d’une violation de la propriété intellectuelle, du piratage ou d’une autre activité illégale. De façon plus précise, cela comprend l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations au sujet d’une protection contre la fraude et d’une réduction des risques liés au crédit. DuckTapeClub.com coopère avec les organismes d’application de la loi pour leurs enquêtes ainsi qu’avec d’autres parties pour l’application des lois, des droits de propriété intellectuelle et autres.

Consentement
En utilisant le site Web DuckTapeClub.com, son contenu et les services qui vous y sont offerts, vous consentez à ce que nous procédions à la collecte et à l’utilisation des informations qui vous concernent de la façon décrite ci-dessus. Si nous décidons de modifier notre politique concernant la protection des renseignements personnels, nous afficherons les changements sur la présente page de façon à toujours vous tenir au courant de nos politiques.

Langue
En cas d’ambiguïté dans la présente déclaration, veuillez vous référer à la version officielle anglaise.






© 2010 Henkel Consumer Adhesives, Inc.